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Consultoria Empresarial: definição e funcionamento

Você sabe o que faz um consultor? Ou ainda, como é a rotina de trabalho desse profissional?

De acordo com o Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas (Sebrae), define-se consultoria como: “um serviço com o propósito de levantar as necessidades de sua empresa, identificar soluções e recomendar ações de melhoria através de uma ferramenta chamada diagnóstico”.

Em outras palavras, a consultoria permite auxiliar, por exemplo, gestores e empresas, afim de que estas atinjam objetivos organizacionais, resolvendo problemas de gestão e negócios, identificando e aproveitando novas oportunidade, além de aprimorar e implementar as mudanças necessárias. E dessa forma, é possível ressaltar e existência de diversos tipos de consultoria, que abrangem variados segmentos de negócio como: finanças, recursos humanos e marketing.

Considerando que o foco principal da consultoria é identificar problemas e encontrar soluções inteligentes para determinada empresa, sua execução baseia-se em um processo sequencial, com etapas que são alimentadas pelas anteriores e que assim, formam um conjunto de informações necessárias ao direcionamento de um diagnóstico.

É muito comum que o processo para chegar no diagnóstico consista principalmente em uma série de reuniões, em que o consultor ouve o gestor e, a partir das demandas apresentadas, solicita dados/informações que considera importante para derivar sua análise. Além disso, estas reuniões geralmente seguem um planejamento, ou seja, um cronograma estabelecido inicialmente, que contém uma avaliação dos resultados obtidos até o momento, evidenciando que recorrer a processos como esses é uma estratégia inteligente e que permite à empresa adotar melhorias constantes.

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